Conditions d’utilisation

1. Bienvenue sur Mokana Café

Bienvenue sur Mokana Café ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Mokana Café. Ces Conditions de service décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez notre site web et nos services en ligne (ci-après les « Services »).

En visitant notre site ou en utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions de service et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec celles-ci, merci de ne pas utiliser nos Services.

2. Accès et compte

Pour utiliser nos Services, vous devez être majeur selon la loi française. Si vous autorisez un mineur à utiliser le site via votre compte, vous en êtes responsable.

Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription et lors de vos achats. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les actions réalisées depuis celui-ci.

3. Nos produits

Nous nous efforçons de représenter nos produits de manière fidèle : cafés en grains, moulus et accessoires.

  • Les couleurs et apparences peuvent varier selon l’écran utilisé.

  • Les descriptions peuvent changer sans préavis.

  • Les quantités peuvent être limitées selon la disponibilité.

4. Commandes

Passer une commande constitue une offre d’achat. Mokana Café se réserve le droit de refuser ou annuler une commande pour des raisons légales ou opérationnelles. La commande est acceptée uniquement après confirmation par Mokana Café et après réception du paiement.

Veuillez vérifier votre commande avant de la valider, car nous pourrions ne pas être en mesure de modifier ou annuler celle-ci après confirmation.

5. Prix et facturation

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison, emballage et autres services supplémentaires sont indiqués séparément lors de la commande.

  • Les prix affichés sur le site sont valables uniquement pour les commandes passées en ligne et peuvent différer de ceux pratiqués dans d’autres points de vente.

  • Nous nous réservons le droit d’ajuster les prix, promotions ou remises, qui seront appliqués selon les conditions indiquées sur le site au moment de la commande.

6. Livraison

Nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes rapidement.

  • Les délais de livraison indiqués sont estimatifs.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.

  • Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits, conformément à l’article L216-4 du Code de la consommation.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, vidéos, designs) est la propriété de Mokana Café ou de ses partenaires.

  • Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins personnelles.

  • Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans notre autorisation écrite est interdite.

8. Outils et services de tiers

Certains outils ou services peuvent être fournis par des tiers.

  • Nous ne contrôlons pas ces services et ne pouvons être tenus responsables de leur utilisation.

  • Leur usage se fait à vos risques et selon vos propres vérifications.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.

  • Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites.

  • Les transactions ou achats réalisés sur ces sites sont sous la responsabilité de leurs propriétaires respectifs.

10. Relation avec Shopify

Mokana Café utilise la plateforme Shopify pour exploiter son site et fournir les Services.

  • Les ventes et achats que vous effectuez se font directement avec Mokana Café.

  • Shopify fournit uniquement l’infrastructure technique et n’est pas responsable de vos transactions, de la qualité des produits ni de tout dommage ou perte liés à vos achats.

  • En utilisant nos Services, vous acceptez que Shopify et ses affiliés ne soient pas responsables de tout litige concernant vos commandes ou transactions.

11. Retour d’expérience

Tout avis, suggestion ou contribution que vous partagez avec Mokana Café peut être utilisé par nous pour améliorer nos Services, conformément aux règles décrites dans la version originale des CGV.

12. Utilisations interdites

Vous vous engagez à utiliser les Services uniquement à des fins légales et responsables.

  • Il est interdit de publier du contenu illégal, trompeur ou nuisible.

  • Vous ne pouvez pas tenter de compromettre la sécurité du site ni collecter des données personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services à tout moment si vous ne respectez pas ces Conditions. Certaines sections (Propriété intellectuelle, Retours d’expérience, Limitation de responsabilité, Politique de confidentialité) resteront applicables même après résiliation.

14. Clause de non-responsabilité

Les Services et produits sont fournis « tels quels ». Mokana Café ne garantit pas une utilisation continue ou sans erreur, conformément aux limites légales françaises.

15. Limitation de responsabilité

Dans la limite permise par la loi française, Mokana Café ne pourra être tenu responsable de dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation des Services ou produits.

16. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Mokana Café en cas de violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable par votre utilisation des Services.

17. Dissociabilité, renonciation et intégralité

Si une clause est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
Le fait de ne pas appliquer un droit ne constitue pas une renonciation.
Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Mokana Café.

18. Droit applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.

19. Modifications

Mokana Café peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site. L’usage continu des Services après modification constitue une acceptation.

20. Coordonnées

Pour toute question :
Mokana Café
Formulaire de contact à disposition
31 KERMARIA 31 KERMARIA, 29690 BERRIEN
+33 6 01 73 14 97
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